NHỮNG PHẨM CHẤT CỦA MỘT THÔNG DỊCH VIÊN GIỎI

Ngày đăng 27.12.2018

Phiên dịch

Trong cuộc sống, sẽ có lúc chúng ta cần đến một thông dịch viên, và tốt hơn là một thông dịch viên giỏi.

• Khi tôi 15 tuổi, tôi đã từng là thông dịch viên bất đắc dĩ. Câu chuyện xảy ra tại một cửa hàng dụng cụ. Một khách hàng người Anh muốn mua một cái nắp chặn bồn rửa nhưng bà chủ lại không hiểu vì bà ấy không biết nói tiếng anh. Tôi tình cờ ở đó và đã chứng kiến câu chuyện. Nhờ vào kiến thức tiếng anh của mình tôi đã tháo gỡ được tình thế này. Hai người này không thể nói chuyện với nhau vì họ gặp phải rào cản ngôn ngữ. Sau đó tôi trở thành cầu nối giữa họ. Vị khách đã mua được cái nắp chặn bồn rửa đó và bà chủ đã bán được món hàng. Lần đầu tiên, tôi đã nhận được “tiền công” như là một thông dịch viên. Bà chủ cửa hàng đã miễn phí tiền đinh ốc cho tôi vì đã giúp đỡ bà.
• Câu chuyện này là một ví dụ rõ ràng về phẩm chất quan trọng nhất mà một thông dịch viên phải có: SẴN LÒNG GIÚP ĐỠ. Mỗi ngày, có hàng ngàn tình huống ngôn ngữ là rào cản của việc giao tiếp. Chúng ta phải nhận thức được rằng hiểu biết về ngôn ngữ có thể giúp được một người; lần này là một cái nắp chặn bồn rửa, nhưng lần sau việc phiên dịch của tôi sẽ có thể tống (hoặc không) một người vào tù.
• Những phẩm chất quan trọng của một Thông dịch viên

Một trong những phẩm chất quan trọng nhất mà một thông dịch viên phải thể hiện được đó là TÍNH TRUNG LẬP. Thông dịch viên chỉ có một công việc đó là: truyền đạt thông điệp từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác và ngược lại. Một trong các bên có thể cảm thấy bất lực bởi vì họ không thể nói được ngôn ngữ của quốc gia nơi họ đang bị khởi tố hoặc kiện tụng. Vai trò này cũng thường làm ảnh hưởng đến bị đơn. Tuy nhiên, chúng ta luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng cách truyền đạt lại lời nói cũng như thông điệp của họ để thẩm phán có thể thể hiểu được. Cũng như phiên dịch ngôn từ cho thẩm phán, luật sư, ủy viên công tố, các nhân chứng hay bất kỳ bên nào khác có liên quan đến ngôn ngữ của người ngoại quốc.

• Chúng ta không phải là nhà tâm lý học, vì vậy chúng ta không thể chăm sóc cho bệnh nhân. Chẳng hạn, nếu anh ấy/cô ấy đang lo lắng, việc chúng ta thiếu kiến thức chuyên môn thậm chí có thể khiến cho tình hình trở nên tồi tệ hơn. Nếu bắt buộc phải giao tiếp, chúng ta không nên nói gì khác ngoài “Xin chào, tôi tên là XXX, tôi sẽ là thông dịch viên của bạn. Xin hãy bình tình, tôi ở đây để giúp bạn, tôi sẽ phiên dịch những gì bạn nói một cách chính xác nhất và tôi sẽ truyền đạt lại lời nói của của quan tòa bằng ngôn ngữ của bạn.” Nếu có bất kì vấn đề nào phát sinh, bạn có thể liên lạc chuyên gia để giúp cô ấy (cũng như phải phiên dịch lại). Tuy nhiên bạn không thể trở thành vị chuyên gia ĐÓ. Bạn có thể liên lạc với bác sĩ nếu cô ấy cần do lo lắng và làm việc với vai trò là một thông dịch viên, nhưng bạn không bao giờ nên đảm nhận vai trò của bác sĩ.
• Những điều Thông dịch viên không được quyền làm.

Chúng ta không bao giờ được hỗ trợ pháp lí cho bị đơn giữa phiên tòa bởi vì điều này là trái nguyên tắc, và ở một vài quốc gia, thậm chí điều này thậm chí còn bất hợp pháp và thông dịch viên có thể bị trả tiền phạt hoặc thậm chí là đi tù. Rõ ràng, việc truyền tải thông điệp sang các ngôn ngữ tương ứng phải là một bản sao chính xác những gì bên phát ngôn đang nói, và chúng ta không bao giờ được thêm, thay đổi hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong lời nói hoặc ngôn từ của người phát ngôn.

• Cuối cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng, thông dịch viên phải CHUYÊN NGHIỆP và THẠO NGHỀ. Chúng ta phải nhận thức được rằng buổi dịch thuật hay phiên dịch đầu tiên của mình sẽ không phải là tốt nhất trong đời mình. Nếu thông dịch viên làm việc chăm chỉ, thực hành mỗi ngày và cố gắng cải thiện các kĩ năng của mình (ghi chú, phát ngôn, đầu óc nhanh nhẹn để truyền tải thông điệp cùng một lúc, kiến thức về ngôn ngữ cần dịch), anh ấy/cô ấy sẽ trở thành một thông dịch viên thực sự giỏi trong tương lai.
• Buổi phiên dịch đầu tiên

Lần đầu phiên của tôi tại cửa hàng dụng cụ khá là tệ nhưng cũng đủ để truyền tải được thông tin đến cả hai bên. Tôi đã SẴN LÒNG GIÚP ĐỠ. Tôi đã TRUNG LẬP (tôi không cố gắng thuyết phục vị khách mua sản phẩm khác hoặc mua ở cửa hàng khác ). Khi tôi phiên dịch, tôi không cố gắng thuyết phục bà chủ cửa hàng tính nhiều tiền hơn hay giảm giá vì cô ấy là người nước ngoài. Nếu tình huống này lại xảy ra, tôi sẽ THÀNH THẠO hơn vì tôi đã luyện tập mỗi ngày để trở nên CHUYÊN NGHIỆP. Lần phiên dịch đầu tiên của tôi cũng khá tệ khi tôi mới bắt đầu học Trình độ Dịch thuật ở trường Đại học. Nếu tôi quyết định ngưng vì làm việc kém chất lượng thì tôi sẽ không bao giờ trở thành một phiên dịch và biên dịch viên chuyên nghiệp được.