NHỮNG THỬ THÁCH CỦA NGHỀ PHIÊN DICH

Ngày đăng 04.01.2019

1. Phiên dịch viên thường sẽ không tiết lộ những sắc thái ngôn ngữ mà họ sử dụng trên hồ sơ năng lực

Từ những trải nghiệm tại MCIS, những người có khả năng sử dụng nhiều ngôn ngữ hay những người nói các ngôn ngữ/ phương ngữ hiếm gặp sẽ không để lộ ra khả năng đó. Thường thì là bởi vì họ tin rằng nơi đây không có công việc nào dành cho những hình thức ngôn ngữ/ phương ngữ đó hoặc là vì họ cho rằng những thứ đó thì không liên quan đến công việc. Ví dụ như một người nói được tiếng phổ thông Trung Quốc có thể sử dụng tiếng Duy Ngô Nhĩ như là tiếng mẹ đẻ, nhưng thông tin này sẽ không được tiết lộ trên hồ sơ của họ với suy nghĩ cho rằng việc biết sử dụng tiếng Duy Ngô Nhĩ thì không hữu dụng mấy. Bất ngờ là, việc tuyển dụng những ngôn ngữ hiếm là khó nhất và khuynh hướng che giấu thông tin này của mọi người  đã làm gia tăng sự tranh cãi. Lời khuyên của tôi cho những bạn nói được các ngôn ngữ và phương ngữ hiếm là : Xin hãy vui lòng nêu hết tất cả những ngôn ngữ có thể sử dụng vào hồ sơ! Dù cho bạn có nghĩ rằng ngôn ngữ đó có hiếm gặp hay ít được biết đến như thế nà  thì những thông tin này cũng rất cần cần thiết cho các nhà tuyển dụng. Làm được điều này, bạn sẽ giúp được cho cả tôi, cả bản thân bạn, những người có thâm niên trong nghề, một đứa trẻ hay bất kì ai dễ bị tổn thương nào trong cộng đồng ngôn ngữ của chúng ta.

2. Khó tìm được các phiên dịch viện ở các địa phương hẻo lánh:

Mặc dù GTA là một trong những thành phố nhiều ngôn ngữ nhất ở Bắc Mỹ, hầu hết các khu vực hẻo lánh ở Ontario thì rất nhất quán về ngôn ngữ. Điều này cho thấy có những khó khăn trong việc tìm kiếm các phiên dịch viên, bởi vì hầu hết các phiên dịch viên thì cư trú cách xa hàng trăm kí lô mét với người muốn sử dụng phiên dịch. Thông thường, chúng tôi phải cử các phiên dịch viên từ các thành phố lớn và vượt qua hơn 150 ki lô mét. Điều này phát sinh những chi phí mà những khách hàng hay phiên dịch viên phải gánh chịu. Chúng tôi đang tích cực nghiên cứu để tìm được giải pháp thay thế, nhưng hiện giờ điều quan trọng là phải cho khách hàng ở các nơi hẻo lánh hiểu được tại sao nó gây nhiều khó khăn cho các nhân viên được giao việc mà không cung cấp khoản chi phí đền bù cho chuyến công tác.

3. Khó khăn trong việc giữ chân các phiên dịch viên

Hầu hết các phiên dịch viên là lao động tự do. Nên điều này có dẫn đến vài điểm tích cực  – có thể quản lý thời gian cá nhân, thay đổi môi trường làm việc,… nhưng sự thật là những khía cạnh đẹp của ngành dịch đang bị đe dọa bởi tính bất ổn và thiếu chắc chắn của ngành. Vì nguyên nhân này, không nhiều phiên dịch viên sẽ làm trong ngành trong khoảng thời gian dài bởi vì họ thích những công việc ổn định. MCIS hỗ trợ những người có mong muốn muốn chuyển sang công việc khác và chúng tôi liên tục làm việc tích cực để đào tạo những phiên dịch viên mới, theo đó  ngành dịch vụ trong lĩnh vực ngôn ngữ sẽ duy trì được những nhân tố chất lượng cao, nhưng chúng tôi cũng khuyến khích các quỹ nhà nước đầu tư nhiều hơn trong các dịch vụ ngôn ngữ,nhờ đó những ngôn ngữ ít sử dụng sẽ có nhiều cơ hội chắc chắn để tiếp cận đến các chuyên gia ngôn ngữ.

Kết luận, tôi muốn nhắc các phiên dịch viên về việc ngành nghề của các bạn quan trọng như thế nào và cách để nắm bắt được kết cấu xã hội cho tất cả các phiên dịch viên. Bạn trao vị trí quan trọng cho người không thể đảm đương. Khả năng giao tiếp luôn là mục tiêu mà chúng tôi hướng đến nhưng những ai không đương đầu với các thử thách – khó khăn trong việc thì không thể đáp ứng các hoạt đông hằng ngày. Tôi đã có một trải nghiệm khác khi mà các khách hàng có thể hiểu,xử lý mà đưa ra quyết định cho chính bản thân họ nhờ  vào việc các phiên dịch viên truyền tải thông điệp sang ngôn ngữ mà khách hàng đó có thể hiểu được.. Trải nghiệm này đang được đền đáp và nó cũng cho thấy tầm quan trọng tiên quyết của các phiên dịch viên trong việc để xã hội tốt đẹp hơn. MCIS sẽ tiếp tục làm việc với những người đứng đầu ngành để làm cho ngành này được hưng thịnh và chuyên nghiệp hết mức có thể.