NHỮNG TỐ CHẤT CẦN CÓ CỦA NHỮNG THÔNG DỊCH VIÊN XUẤT SẮC

Ngày đăng 27.12.2018

Việc tìm ra một thông dịch viên giỏi không chỉ điều cần thiết cho các cơ sở y tế, các công ty hợp pháp, chương trình giáo dục đại học hoặc các công ty bảo hiểm mà là còn cho những nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ. Các cơ quan ngôn ngữ chuyên nghiệp muốn ký hợp đồng chất lượng nhất với những người ưư tú để đại diện cho thương hiệu của họ đối với khách hàng trong suốt các buổi gặp mặt. Tuy nhiên, phải mất nhiều chứng chỉ hợp lệ để phù hợp nhất với công việc.

Đây là các “ nhân tố bí ẩn” trong những tố chất làm nên một thông dịch viên tài năng nhất.

1. Đam mê

Những thông dịch viên giỏi nhất là những người không lo lắng về việc bị quá tải hay thất bại trong vấn đề thời gian được giao cho mỗi bài tập. Người thông dịch viên luôn say sưa với nghề của họ và phấn đấu để nâng cao hiểu biết của họ trong phương diện ngôn ngữ . Những thông dịch viên giỏi đều cam kết giúp đỡ mọi người, và hiểu rằng dịch vụ mà họ cung cấp không chỉ là việc dịch từng từ một. Nó bao quát đến nổi cần có một sự tương tác văn hóa một cách sâu sắc và có ý nghĩa hơn. Các dịch vụ này thiết lập mối quan hệ giữa người với người, giữa hai hoặc nhiều người để họ có cơ hội hiểu rõ về nhau hơn.

2.Thông thạo về ngôn ngữ

Thông thạo song ngữ hay nhiều ngôn ngữ không phải là điều kiện tiên quyết duy nhất để trở thành một thông dịch viên chuyên nghiệp. Để đủ tiêu chuẩn, người thông dịch viên phải hoàn thành chương trình giáo dục và đào tạo để hoàn thiện kỹ năng của họ. Ngoài những kiến thức như tiếng địa phương và từ vựng, chuyên môn hóa ngành còn tăng thêm khả năng tiếp thị những kỹ năng của thông dịch viên

Có chuyên môn về thuật ngữ phức tạp được đặc biệt tìm kiếm trong các lĩnh vực y tế và pháp lý. Trên thực tế, một số quốc gia yêu cầu chứng nhận về sức khỏe và tòa án cụ thể trong khu vực. Mức giá cho một thông dịch viên được chứng nhận cấp quốc gia thường cao hơn một chút do có kiến thức và đào tạo nâng cao.

Ví dụ, luật sư dựa vào thông dịch viên pháp lý để tạo điều kiện giao tiếp dễ dàng khi nhân chứng, bị cáo hoặc nguyên đơn không thể giao tiếp do trình độ tiếng Anh hạn chế hoặc khó khăn trong lúc nói hoặc khiếm thính. Điều tương tự với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Nhiều lần, họ thích các thông dịch viên có kỹ năng về y tế để phục vụ bệnh nhân của họ.

3. Đạo đức

Bạn có biết rằng một thông dịch viên không được coi là một phần của cuộc hội thoại? Trong khi họ tồn tại về mặt thể chất, thì họ chỉ có mục đích là để thực hiện việc giao tiếp giữa hai hoặc nhiều người không nói cùng một ngôn ngữ. Với điều này, các dịch vụ phiên dịch tốt nhất được diễn giả với sự riêng tư và bảo mật của khách hàng. Thông tin bí mật được thảo luận trong các cuộc họp pháp lý, y tế và bảo hiểm. Trong các buổi phiên dịch như vậy, thông dịch viên có nghĩa vụ giữ bí mật trước và sau cuộc trò chuyện.

Người phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu Mỹ (ASL) tuân theo đăng ký phiên dịch cho bộ luật đạo đức của người điếc. Ngoài ra, thông dịch viên chăm sóc sức khỏe và cung cấp dịch vụ phải tuân thủ luật liên bang thiết lập các quy tắc về những người có thể xem và tiếp nhận thông tin sức khỏe, trung tâm ứng phó sự cố an toàn môi trường (OSHA) và các quy định cần tuân thủ khác. Các thông dịch viên chuyên nghiệp với loại hình đào tạo này thì biết các chính sách và cách tuân thủ với các chính sách đó trong mọi hoàn cảnh gặp phải trong lĩnh vực này.

tải cảm xúc của người mà họ đang phiên dịch cho là một kỹ năng tuyệt vời và đáng được tôn trọng. Một ngày một buổi phiên dịch có thể được tổ chức tại một buổi họp công ty và ngày tiếp theo là tại một buổi họp phụ huynh-giáo viên. Điều quan trọng đối với người thông dịch viên là có khả năng điều hướng cả hai loại tình huống và cung cấp sự hỗ trợ giao tiếp hiệu quả bất kể bối cảnh giao tiếp đó là gì.

4. Kỹ năng về con người

Trực giác tốt là dấu hiệu của một người giao tiếp tốt. Các thông dịch viên tốt nhất được đào tạo để duy trì cảm xúc trung lập trong các cuộc gặp mặt. Có thể đánh giá từng tình huống để diễn giải từng từ và truyền

5. Khả năng làm việc tốt dưới áp lực

Không có đặc điểm nhân cách đúng, sai hay bất cứ một đặc điểm được ưu thích nào được đề cập trong việc tạo nên một thông dich viên giỏi. Tuy nhiên, một thông dịch viên giỏi phải là những người có nhân cách. Họ làm việc tốt với những người khác và có thể thích nghi với môi trường xung quanh. Vì mỗi bài dịch đều khác nhau, điều quan trọng là có thể giữ bình tĩnh trong nhiều môi trường khác nhau và dự đoán điều gì sẽ xảy ra tiếp theo cũng như cuộc hội thoại sẽ đi đến đâu.

6. Đa dạng văn hóa

Bên cạnh nhân cách tốt thì cần phải có kiến thức về văn hóa. Để trở nên sáng suốt và cởi mở, thông dịch viên cần phải có kiến thức văn hóa đa dạng để giao tiếp một cách chính xác. Ví dụ, ngôn ngữ cơ thể là một cách diễn đạt khác khi không thể diễn giải bằng cách sử dụng ngôn ngữ, nhưng vẫn có thể truyền tải được ý nghĩa tuyệt vời mang tính văn hóa cụ thể.

Các dịch vụ ngôn ngữ hàng đầu cung cấp các giải thích chính xác về phương diện ngôn ngữ cũng như phi ngôn ngữ.